Preguntas frecuentes
PREGUNTAS FRECUENTES
Lo que más nos preguntan.
¿Qué es Adantonlabs?
Adantonlabs es una agencia de tecnología de Buenos Aires que diseña y construye la tecnología que tu negocio necesita: agentes de IA que atienden a tus clientes, sistemas a medida y automatizaciones que se encargan de lo repetitivo, mientras vos decidís.
¿Qué hace un agente de IA para WhatsApp?
Responde a los mensajes de tus clientes a cualquier hora, con la información que cargues de tu negocio, toma los datos del contacto (nombre, interés, presupuesto, urgencia) y los guarda en una ficha. Cuando alguien pide hablar con una persona, o cuando hace falta, avisa a tu equipo por email y Telegram para que continúe la conversación.
¿Usan la API oficial de WhatsApp?
Sí. Trabajamos con la API oficial de WhatsApp Business de Meta, no con herramientas no oficiales que pueden hacer que bloqueen tu número. Eso implica usar un número de empresa y, para escribirle primero a un cliente fuera de las 24 horas desde su último mensaje, plantillas aprobadas por Meta, que Meta cobra aparte.
¿La IA decide sola?
No. El agente responde preguntas y guarda datos, pero no agenda, no cotiza ni escribe a terceros sin que una persona de tu equipo lo apruebe. La IA hace el trabajo repetitivo y las decisiones siguen siendo tuyas.
¿Qué pasa si un cliente quiere hablar con una persona?
El agente deja registrado el pedido, avisa a tu equipo en el momento y deja de responder esa conversación para que la tome alguien de tu equipo desde el panel. Si el cliente vuelve a escribir mientras espera, tu equipo recibe un nuevo aviso.
¿Qué pasa con los datos de mis clientes?
Los datos de cada empresa están separados de los de las demás y las credenciales de acceso se guardan cifradas. Usamos proveedores reconocidos (por ejemplo Supabase, Vercel, Anthropic y Meta), que figuran en nuestra política de privacidad junto con cómo pedir el acceso, la corrección o la supresión de los datos, según la Ley 25.326 de Argentina.
¿Cuánto cuesta?
Depende de cada proyecto. Empezamos con un diagnóstico sin costo y, después, te enviamos una propuesta escrita con alcance, plazos y precio por etapa. No se construye nada que no hayas aprobado. Los costos de terceros (por ejemplo, los mensajes con plantilla de Meta) se informan aparte.
¿Cuánto tarda?
El plazo depende del alcance. La propuesta incluye una fecha estimada por etapa y vas viendo avances antes de la entrega final.
¿Pueden hacer un software o un SaaS a medida?
Sí, de dos formas: un sistema pensado para tu propia operación, o un producto que después vendés a otras empresas como servicio. Definimos el alcance en el diagnóstico y construimos sobre una base preparada para atender a varias empresas.
¿Se conectan con las herramientas que ya uso?
Si la herramienta ofrece una conexión técnica (API), sí. Lo revisamos en el diagnóstico: WhatsApp, correo, planillas, agenda, CRM y pagos son los casos más habituales.
¿Atienden fuera de Argentina?
Trabajamos desde Buenos Aires y atendemos negocios de Argentina. Bajo consulta, también de otros países de Latinoamérica: depende de las normas de datos personales, de la facturación y del idioma del agente en cada país, que revisamos en el diagnóstico.
¿Cómo empiezo?
Escribinos por correo o por Instagram o Facebook, contanos qué querés conectar y te respondemos en 24 horas hábiles.